FAQ

1. Le pistolet de massage est-il adapté à tout le monde ?

Oui. Pulseva™ convient aussi bien aux sportifs qu’aux personnes souffrant de tensions musculaires dues au travail, au stress ou à une mauvaise posture.

2. À quoi sert un pistolet de massage ?

Il aide à détendre les muscles, réduire les courbatures, améliorer la circulation sanguine et accélérer la récupération après un effort physique.

3. Combien de temps faut-il utiliser Pulseva™ ?

Nous recommandons 30 secondes à 2 minutes par groupe musculaire, selon vos besoins.

4. Est-il bruyant ?

Non. Grâce à son moteur silencieux, Pulseva™ peut être utilisé à la maison, au bureau ou à la salle de sport sans gêner votre entourage.

5. Combien de vitesses sont disponibles ?

Pulseva™ dispose de 6 niveaux de vitesse, permettant d’adapter l’intensité du massage à chaque zone du corps.

6. Quels embouts sont inclus ?

Plusieurs embouts sont fournis afin de cibler efficacement le dos, les épaules, les jambes, les bras, les mollets et d’autres groupes musculaires.

7. Quelle est l’autonomie de la batterie ?

Une charge complète offre plusieurs séances d’utilisation. L’autonomie varie selon la vitesse choisie.

8. Comment recharger l’appareil ?

Le pistolet se recharge facilement grâce à son port USB-C.

9. Puis-je l’utiliser tous les jours ?

Oui. Une utilisation quotidienne est possible pour favoriser la récupération et soulager les tensions musculaires.

10. En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

La livraison est suivie. Les délais sont généralement de 6 à 10 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence.

11. Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Dès l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

12. Que faire si mon produit arrive endommagé ?

Contactez notre service client dans les 48 heures suivant la réception avec des photos. Nous trouverons rapidement une solution.

13. Proposez-vous une garantie satisfait ou remboursé ?

Oui. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous contacter dans le délai prévu par notre politique de retour.

14. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que les solutions de paiement sécurisées disponibles sur notre boutique.

15. Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact ou par e-mail. Notre équipe vous répond dans les meilleurs délais.

Une autre question ? Notre équipe est disponible pour vous répondre rapidement via notre page de contact.